双手被反拉在机舱过道拖行，眼镜掉落卡在鼻子下方，嘴巴受伤流血――当地时间4月9日晚上，准备乘坐美联航3411航班回家的69岁亚裔男子无论如何也没想到，这一幕会发生在自己身上。同样被震惊的，还有机上的其他乘客，以及看到这段视频的所有人。

因广告词“飞行友善天空”而著称的美国联合航空公司，以超额售票为由所引发的这场“闹剧”，不仅品牌形象蒙尘，更令其市值在一天内蒸发2.55亿美元。然而，尽管联合航空执行长奥斯卡•穆诺茨第三度发表声明，但前后不一的态度和迟来的道歉，令来自世界各国的抵制声浪并未稍歇。

【受害乘客身份曝光雇律师或高价索赔】