“外卖交流群”出售“首单减免”服务

原本是外卖平台方为了扩大用户群而推出的“首单立减”，在网络上，却成为一些人的牟利工具。近日，北京青年报记者调查发现，通过淘宝、QQ群等途径，花费数元购买“新用户资质”，就可以通过全新账户下单，获得外卖平台的首单减免优惠，全程不超过10分钟，且早已形成了一套完整的产业链。

对此，有法律界人士指出，如果商家获取注册号码的来源不合法，或未经当事人同意便采取出售行为从中获利，需要承担相应的责任。而在商家非法获取、使用信息的情况下，购买者花钱购买此类“新用户减免”优惠可能属于不当得利。

事件

“外卖首单减免”可暗箱操作？

“新用户立减16元”、“新用户下单立减20元”……在各大外卖平台上，这些原本为了招揽用户注册使用而提供的优惠，却被一些人悄悄“盯上”。近日，北青报记者在贴吧、QQ以及淘宝网站上发现，一部分淘宝商家及个人公开出售“新用户立减”优惠，并出示了详细的操作流程。

北青报记者注意到，早在去年就有市民反映，曾在淘宝平台上发现过不少商家售卖“首单优惠”的折扣券和优惠券。王希（化名）回忆称，去年5月曾花了6.49元在淘宝上购买了这类优惠券，随后客服提供了一个新的手机号注册的账号。王希登录的时候需要输入手机验证码，客服会在规定的几十秒内发来验证码帮助她完成登录。“账号登录成功后，我就发现自己成了新用户，点餐时可以享受首单优惠。”

王希称第一次购买饿了么首单优惠券的体验并不好，“商家第一次拒接订单，按照之前的约定就无法退款。后来我又交了一次钱再问客服要了一次新账号的验证码才完成订餐，价格整体算下来只比用自己账号点餐便宜2元钱”。

这类钻外卖平台“空子”的现象并不少见。北青报记者随机在淘宝中检索“外卖首单”等关键词，就会发现有数十名商家出售“外卖首单代下”服务，这类服务涵盖多家平台，售价在1元至12.88元不等。

商家在介绍中提醒称，购买这项服务不需要是未注册的“新用户”，老用户付完款后，商家会提供未注册过外卖平台的手机号码，即“白号”供买家下单，从而享受“新用户立减”优惠，或者商家可以为用户直接“代下”订单。