10 月 18 日早高峰期间，哈啰单车出现系统崩溃，不少上班族称“全勤奖已泡汤”。不过在经过短暂服务异常后，系统恢复正常。哈啰单车回应称，此次异常由第三方网络波动所致，后续将针对扫码用户推出一些补尝性措施。