近日广东汕头有商家投诉称自己打算入驻其他外卖平台，而饿了么方面称如果打算转至美团那么所缴纳的 2000 元保证金无法退回，配送范围也被改到山上墓地。

IT之家了解到，饿了么工作人员回应称配送范围是代理商员工操作失误导致的，已处罚相关代理商员工并将配送范围信息进行了更改，已取得商家谅解。