【案例介绍】

2022年12月，客户黄先生到某银行网点反映，个人名下银行卡发生几笔快捷支付交易，并转走了银行卡里的所有款项。黄先生认为自己并没有泄露个人信息，不明白为什么还会出现资金损失。经过银行大堂经理的仔细询问，黄先生回忆起在转账当日，他误信未深交的“朋友”，与对方进行视频通话并共享手机屏幕，他人通过共享的屏幕看到了黄先生手机收到的银行发送的多个验证码，结果卡内资金被转走。确认上述情况后，黄先生当即向警方报案。

【风险提示】

1.手机验证码是重要的个人安全认证信息，千万不能随意向他人透露;

2.如已泄露验证码，建议第一时间拨通金融机构人工客服电话冻结账户;

3.如已遭遇损失，第一时间报警积极向警方寻求帮助。