近日，浦发银行福州分行辖属鼓楼支行拦截一起假借信用卡提额实施诈骗的风险案件，为客户避免了资金损失，获得了客户赞誉。

事发当日,客户到浦发银行福州分行辖属鼓楼支行咨询信用卡事宜，表示前期，浦发信用卡客户经理发了一个链接给他，告诉他可以申请浦发京东联名白金卡，额度有20万。客户加了 “浦发信用卡客户经理” 微信后，叫他转账8000元，以便帮忙客户做交易量，提升信用卡额度。客户按对方提示做好转账后，又叫他再多转1万元。

浦发银行值班大堂经理了解情况后，觉得情形可疑，疑似信用卡诈骗，并立即汇报网点主管。网点主管马上叫客户先停止转账，并对客户办理信用卡的微信及短信进行核实，确认客户受骗。随即，浦发银行工作人员协助客户及时报警，避免了资金损失。最后，网点工作人员更是为该客户深入讲解了各类诈骗防范知识，提示切勿相信陌生来电及短信，不要随意点击短信中的不明链接，最后客户表示理解并对该行负责的态度给予了高度评价。

浦发银行福州分行提示广大消费者一定要对不明短信、不明网站链接和页面、不明手机APP提高警惕，尤其是在被要求提供个人银行账户敏感信息时，要多看多思，防范被诈骗风险。

一是要看短信是否真实。诈骗短信假冒银行名义会降低消费者警惕性。消费者在收到署名为银行发送的信息时，要注意辨别真假，尤其不能盲目相信异常号码发送的短信。消费者若不确定短信是否真实，可以到银行营业网点或向其官方客服咨询。

二是看网站链接和页面是否为官方渠道。诈骗短信提供的网页链接可能是假冒手机银行或网上银行网页的钓鱼链接，也可能是病毒木马，不应轻易点击和操作。建议广大消费者登录手机银行或网上银行时从银行官方手机APP或网站等正规渠道进入，不要点击第三方提供的网站链接操作，以免被不法分子诱骗。

三是看对方索要信息是否为个人重要敏感信息。消费者的身份证号、银行卡号、账户密码、短信验证码、付款码等均为个人重要且敏感信息，当有第三方要求提供或输入上述信息时，需提高警惕。如发现自己上当受骗，请保存好证据，立即报警。