9月5日20时-6日8时,受台风“海葵”影响,福州市发生长时间强降雨,区域内大部分地区水淹严重,造成大量车辆被淹。9月6日10时,福州市气象台发布暴雨红色预警信号,未来12小时仍有强降雨。
灾情就是命令!人保财险福州市分公司迅速召集抗灾抢险救援队,人员车辆统一调度,在保证好员工自身安全的前提下,逆“风”而上,向“险”而行。一是加强与产品线互动,整合内部资源,强化责任落实,统一安排人员密切跟踪回访出险客户,确保客户信息不出错,救援调度安排及时。二是加强与施救单位的合作,优化施救力量,形成统一调度,并对车辆实行网格化管理,最大程度确保受灾客户能得到及时的救援。三是加强与维修厂的联系,确保受损车辆在进厂后,能第一时间开展车辆定损工作,尽快为受损客户完成理赔工作。
据悉,人保财险福建省分公司已安排本地、抽调外地救援车近170台,截至9月6日下午17时,福州市区已施救受灾客户车辆351台。目前,施救工作仍在加紧有序进行中。
(人保财险福州市分公司 赵亮)