为深入贯彻落实《国务院办公厅关于进一步优化支付服务提升支付便利性的意见》,进一步做好老年人、外籍来华人员等重点群体的支付服务工作,践行“支付为民”理念,厦门国际银行南平分行以“优化支付服务 维护支付安全”为主题开展宣传活动,多措并举开展优化支付服务宣传,切实提升支付服务水平。
该行工作人员先后深入建阳区营前社区、人民公园以及福建兴达化机有限公司等地开展专项宣传活动,通过丰富多彩的宣传物料宣讲人民币相关图样、整治拒收现金人民币等相关知识,围绕优化支付服务开展相关普法教育,并现场提供零钱包兑换服务,引导广大群众适当配备小面额现金,切实提升现金服务便利性,持续营造拥护现金支付的浓厚氛围。同时,在宣传过程中工作人员还向社会公众介绍该行便利化支付服务举措及相关政策,普及银行账户风险防控和优化金融服务相关政策,不断增强社会公众安全支付意识和风险防范能力。
为满足社会公众小面额现金兑换需求,畅通现金支付渠道,厦门国际银行南平分行还建立常态化优化支付服务机制,在营业网点开设老年人支付服务绿色通道、境外来闽人员支付服务绿色通道、“零钱包”兑换咨询服务台,同时提供双语版境外来华人员开户服务和便捷支付服务指南,为网点周边老年人、外籍来华人员等特殊群体提供支付服务便利。
下阶段,厦门国际银行南平分行将持续践行金融为民服务理念,继续聚焦优化支付服务、提升支付便利性等重点工作,聚焦广大人民群众的现金服务需求,鼓励多元化支付方式,维护人民币法定地位,多措并举持续提升现金服务质效。