东南网9月22日讯（福建日报记者 吴旭涛） 日前，福州市委文明办向第一届市民文明巡访团成员颁发聘书，24名成员正式上岗。他们当天便化身文明城市“啄木鸟”，前往黎明湖公园等公共场所，找不足、促整改。今后，文明巡访团将紧抓群众关切重点，发挥市民在文明创建中的主体作用和社会监督作用，助力福州文明城市创建迈向更高水平。

据介绍，这个文明巡访团是由福州市民代表组成的公益性志愿服务组织，成员年龄从“60后”到“00后”，包括人大代表、政协委员、企事业单位职工、学校师生、媒体记者等社会各界人士，具有广泛代表性。

“因为热爱福州这座城市，我和女儿主动报名加入巡访团，努力为福州争创文明典范城市贡献力量。”巡访团成员邱晓理告诉记者，自己将认真按照“了解社情、反映民意、建言献策、监督评议和引领群众”的建团目的，积极当好城市治理的监督员、文明创建的宣传员、政府部门和广大市民之间沟通的联络员。

巡访团如何履行职责？记者看到，接过聘书后，他们认真挂起工作证，走进黎明湖公园，看到被风吹落的垃圾，随手捡起放到垃圾桶内；对于道路旁不规范停放的非机动车，一一摆放整齐；主动与逛公园的市民沟通交流，询问文明创建中一些问题的整改情况，聆听市民的意见和建议……

“我们把自己定位为福州这座文明城市的‘啄木鸟’，以‘优服务、守秩序、美市容、靓小区、强村镇、行文明’为目标，将市容环境卫生、交通秩序等作为巡访监督的重点，用自己的热心、细心、耐心为文明创建工作找问题、查短板，通过手机拍照、文字记录等形式，将巡访过程中发现的问题翔实记录、及时反馈。”巡访团负责人介绍，已经对所有成员开展了相关工作培训，明确了各成员的岗位职责。

据了解，针对巡访团发现和反映的问题，福州市委文明办将督促交警、城管、市场监管等相关职能部门，及时回应和解决。对于多次整改不到位的单位，福州市委文明办将进行追责处理。