据中国驻土耳其使馆网站消息，3月14日上午8时，因天气突变，土耳其内夫谢希尔省卡帕多奇亚风景区发生3只热气球坠落事故，乘热气球观光的多名中国公民不同程度受伤并送医院救治。

获悉上述消息后，中国驻土耳其大使郁红阳高度重视，立即指示启动领保紧急处置机制，部署领事协助工作。使馆领事部协调事发地中方领保联络员第一时间赶往医院探望受伤中国游客，了解具体情况并提供翻译协助。领事部负责人齐秋东参赞携金奇二秘冒着风雪，驱车数百公里，于当日傍晚抵达卡帕多奇亚，看望、慰问了分别在三所医院接受治疗的受伤游客，协调旅行社、热气球公司和医院优化方案，精心救治中方受伤人员，确保万无一失。使馆领事官员还就中国游客的合理诉求向有关方面提出交涉。

使馆消息称，经实地核实，此次事故中共有23名中国游客受伤，但均无生命危险。截至当地时间14日深夜，17名轻伤者已出院。留院就医者多为骨折，1名伤势较重的伤员已做完手术，2名伤员正等待做手术，另有3名伤员留院观察。中国受伤游客分属两个旅游团，均为中国大陆游客。